Regulamin współpracy dla Pacjenta

Definicje

1.          Dietetyk – Małgorzata Herman prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyk Małgorzata Herman, zarejestrowaną przy ul. Nowowiejskiej 110/7, 50-340 we Wrocławiu,  NIP 8981366229, REGON 385178389

2.          Pacjent – Każda osoba, która ukończyła 16 rok życia i zamawia lub zamówiła usługę

oferowaną przez Dietetyka lub każda osoba poniżej 16 roku życia, w której imieniu usługę zamawia jego opiekun prawny.

3.          Materiały – Wszystkie pliki/dokumenty, które Dietetyk przekazuje Pacjentowi w

trakcie współpracy.

Informacje ogólne

1.          Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych świadczonych

przez Dietetyka.

2.          Warunkiem skorzystania z usług oferowanych przez Dietetyka jest zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu i akceptacja wszystkich jego punktów.  Jeżeli pacjent nie zgadza się z którymś podpunktów dotyczących współpracy współpraca nie może będzie zawarta.

Współpraca

Po zgłoszeniu chęci skorzystania z konsultacji Pacjent otrzymuje:

1.          Link do wywiadu zdrowotno – dietetycznego, który Dietetyk przesyła Pacjentowi na podany przez niego adres mailowy.

2.          Zgodę RODO wraz z niniejszym regulaminem  współpracy dietetycznej

Prawa i obowiązki Pacjenta

1.          Pacjent wypełnia wywiad, podpisuje druk RODO z regulaminem i odsyła do Dietetyka najpóźniej na 24 godziny przed konsultacją.

2.          Pacjent najpóźniej na 24 godziny przed konsultację przesyła na podany przez Dietetyka adres mailowy wszelkie wyniki badań, dokumenty, wypisy ze szpitala, które mogą być pomocne w ustaleniu historii zdrowotnej Pacjenta.

3.          Pacjent w trakcie korzystania z usług Dietetyka zobowiązany jest podawać

Dietetykowi wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Dietetyka o

ich zmianach.

4.          W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacji

dotyczącej jego stanu zdrowia, a także niepoinformowania o zmianie stanu zdrowia,

Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania się przez Pacjenta do zaleceń oraz ułożonej diety.

5.          Ułożony jadłospis jest dopasowany indywidualnie do każdego pacjenta i nie podlega zwrotowi.

6.          Po zapoznaniu się z jadłospisem, do 7 dni od jego otrzymania pacjent może zgłosić mailowo jednorazowe i bezpłatne zmiany w jadłospisie.  Zmiany mogą dotyczyć do 3 posiłków lub do 3 produktów użytych w posiłkach.

7.          Większa ilość korekt w posiłkach lub produktach jest dodatkowo płatna i ich cena ustalana jest indywidualnie, zależnie o czasochłonności wprowadzonych zmian.

Prawa i obowiązki Dietetyka

1.          Dietetyk analizuje wywiad, wyniki przesłane przez Pacjenta i na

ich podstawie prowadzi konsultację oraz formułuje zalecenia na piśmie.

2.          Zalecenia dietetyk przesyła Pacjentowi drogą mailową w ciągu 7 dni roboczych od dnia konsultacji.

3.          Jeśli pacjent zamawia jadłospis , to po konsultacji Dietetyk układa dopasowany do potrzeb Pacjenta jadłospis. Jadłospis jest wysyłany do 7 dni roboczych od konsultacji lub w innym terminie ustalonym wspólnie przez Dietetyka i Pacjenta.

4.          W razie uzasadnionej potrzeby Dietetyk kontaktuje się z Pacjentem za pomocą e-mail.

5.          Dietetyk zobowiązuje się do zachowania tajemnicy wszystkich powierzonych mu

przez Pacjenta informacji.

6.          Wszystkie nieodpłatne zmiany w jadłospisach zostaną wykonane do 7 dni roboczych

od otrzymania wiadomości.

7.          Dietetyk odpisuje na wiadomości e-mail od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00.

8.          Dietetyk nie odpowiada na wiadomości w innych terminach niż podane w pkt. 7 oraz w soboty, niedzielę i święta oraz podczas swojego urlopu.

9.          Dietetyk ma prawo zerwać współprace z pacjentem, jeśli pacjent nie chce stosować

się do zaleceń oraz w przypadku braku kontaktu ze strony pacjenta (brak raportów,

odpisywania na wiadomości), przez okres dłuższy niż 3 tygodnie.

10.        Dietetyk wystawia imienny rachunek za usługi dietetyczne i przesyła go do pacjenta na jego życzenie. Rachunek zgodnie obowiązującymi przepisami jest wystawiany najpóźniej do 15-go dnia następnego miesiąca od wykonanej usługi. 

Płatności

1.          Płatność za konsultacje on-line musi zostać zaksięgowana na konie Dietetyka najpóźniej 24 godziny przed konsultacją. Brak płatności do tego czasu wiąże się z odwołaniem konsultacji.

2.          Pacjenci korzystający z konsultacji w gabinecie Dietetyka uiszczają opłatę po zakończonej konsultacji.

3.          Płatność za jadłospis pobierana jest w całości z góry i musi zostać zaksięgowana na konie Dietetyka najpóźniej na 24 godziny przed terminem ustalonym na przekazanie jadłospisy Pacjentowi. Brak płatności skutkuje nieprzekazanie Pacjentowi zamówionego jadłospisu.

4.          Przelew powinien być przesłany na poniższe dane: Nr konta: 52 2530 0008 2053 1064 6706 0001,   Nest Bank SA, Nazwa firmy: Dietetyk Małgorzata Herman, ul. Nowowiejska 110/7, 50-340 Wrocław, NIP: 898-136-62-29, Tytuł: imię i nazwisko pacjenta, nazwa usługi. (np. Anna Nowak, jadłospis.)

5.          BLIK za usługę powinien być przesłany na nr telefonu 514-810-850. Numer ten jest zsynchronizowany z numerem konta firmy Dietetyk Małgorzata Herman.

6.          Dokonanie płatności za usługę oznacza akceptacje regulaminu współpracy dietetycznej

Ochrona prywatności

1.          Wszystkie dane podane przez pacjenta będą wykorzystane wyłącznie do realizacji zamówionej usługi i są poufne. (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)”.

2.          Szanując Państwa prawa jako podmiotów danych osobowych (osób, których dane dotyczą) oraz respektując obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO, ustawę o ochronie danych osobowych (zwaną dalej Ustawą) i inne właściwe przepisy o ochronie danych osobowych, zobowiązuję się do zachowania bezpieczeństwa i poufności pozyskanych od Państwa danych osobowych.

3.          Informacja o przetwarzaniu danych osobowych:

3.1.      Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma Dietetyk Małgorzata Herman.

3.2.      Dane będą przetwarzane w celu sprzedaży usług dietetycznych

3.3.      Nie zbieram więcej informacji, niż jest potrzebne.

3.4.      Podanie danych jest dobrowolne. Jednakże, bez ich podania nie będzie możliwe wykonanie dla Państwa usługi.

3.5.      Dietetyk nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.

3.6.      Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

3.7.      Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Informuję, że Firma Dietetyk Małgorzata Herman przetwarza Państwa dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, płci, wieku, wzrostu, masy ciała, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, zdjęcia badań, indywidualnie przygotowanych zaleceń żywieniowych oraz jadłospisów.

Będę przekazywać Państwa dane podmiotom, które z nami współpracują tj. dostawcą usług informatycznych, podmiotą świadczącym usługi księgowe, organom publicznym, w tym sądom, na ich uzasadnione żądanie, organom publicznym, w tym sądom oraz pełnomocnikom.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji biznesowej, w tym także do celów przeprowadzenia wizyt, analiz składu ciała, wysyłania materiałów online czy umówienia terminu wizyty.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane do momentu cofnięcia przez Państwa zgody na ich przetwarzanie. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na dalsze przetwarzanie danych, proszę o przesłanie takiej informacji na adres kontakt@malgorzataherman.pl

Postanowienia końcowe

1.          Konsultacje dokonywane przez Dietetyka mają charakter informacyjny i nie zastępują

porady lekarskiej. Pacjent, stosując się do nich bierze odpowiedzialność za swoje

działania i stan zdrowia.

2.          Pacjent przyjmuje do wiadomości, że przygotowana dla niego dieta jest

opracowywana z dbałością o jego zdrowie, według indywidualnej interpretacji stanu

zdrowia, wyników badań, a także oparta jest na profesjonalnej wiedzy i

doświadczeniu Dietetyka. Usługi świadczone przez Dietetyka nie dają gwarancji

odniesienia skutku oczekiwanego przez Pacjenta, z uwagi na złożoność ciała

ludzkiego i czynników środowiskowych mających wpływ na efekt porad

dietetycznych.

3.          Każda usługa, konsultacja i wszystkie informacje z nimi związane są przygotowywane

indywidualnie dla konkretnego Pacjenta. Zabronione jest rozpowszechnianie ich,

kopiowanie, odsprzedawanie, udostępnianie publiczne lub indywidualne bez

pisemnej zgody Dietetyka. Pacjent ma prawo do pobierania, drukowania i

przetwarzania Materiałów na własny użytek, pod warunkiem nienaruszania praw

autorskich.